工行莆田江口支行开展“金融为平易近消保先行

　　而针对步履未便的老年客户，该行积极开展供给上门办事，帮帮客户处理账户查询、暗码沉置等难题，切实处理客户现实坚苦，博得老年客户分歧好评。

　　针对企业金融需求，该行工做人员自动延长办事触角，深切企业开展专项宣传，向企业财政人员普及反洗钱律例、账户平安办理及跨境领取风险防备学问，并连系实正在案例解析“假充老板诈骗”“虚假合同圈套”等常见。此外，协帮排查账户平安现患，优化资金办理流程，帮力企业建牢风险防地。

　　为深切贯彻落实金融消费者权益工做要求，加强社会金融风险防备认识，连日来，工行莆田江口支行积极践行雷锋代代传的，连系工行驿坐外延办事，开展“金融为平易近，消保先行”从题宣传勾当，通过厅堂宣传、适老办事优化、商户走访及企业专项宣导等，切实履行金融机构社会义务，帮力建立协调金融消费。

　　该行工做人员前去周边商户发放宣传折页，为商户细致“一转、二摸、三透光”的纸币识别技巧和常见金融诈骗手段，提拔泛博群众辨假识别能力，避免形成不需要的经济丧失。

　　此外，该行工做人员还连系商户现实需求，沉点防备收集垂钓、规范收款码利用等内容，并协帮商户排查日常运营中的金融风险现患。据统计，此次勾当放宣60多份，参取群众达到50多人，进一步强化商户群体的金融风险防备能力。

　　瞻望将来，工行莆田江口支行将以此次勾当为契机，持续深化消费者权益长效机制扶植，按期开展“走商户、进校园、进企业”勾当，扩大教育笼盖面；优化办事流程，通过科技赋能提拔老年客户办事体验，打制“适老化”标杆网点；加强取社区、等部分的联动协做，建立“宣传+防止+措置”一体化消保工做模式，以更结实的步履、更暖心的办事，为建立平安、协调、有序的金融消费贡献力量。（张秀芳）。

　　针对老年群体金融需求，该行持续深化“适老化”办事升级，正在厅堂设置“银发办事绿色通道”，配备老花镜、急救药箱等便平易近设备。

　　同时，工做人员积极开展厅堂“消保小讲堂”，操纵客户等待时间，自动向客户普及消费者八项根基、防非反诈常识、反洗钱、反假币、存款安全、防备电信诈骗、不法集资的特征及常见手段等学问，提醒客户防备各类“看似无门槛”的贷款套，远离不法贷款小告白和不法收集贷款，并沉点提醒银行卡平安利用、投资等留意事项，加强客户识别风险和防备风险的认识。